Wirz Wohnen gewährt dem Kunden für an Lager befindliche Produkte ein Rückgaberecht von 10 Tagen ab Lieferung bzw. Abholung.
Die Rückgabe erfolgt auf Kosten des Kunden. Der Kaufpreis muss vom Kunden nur dann nicht bezahlt werden, wenn der Artikel vollständig, ungebraucht und originalverpackt zurückgegeben wird. Eine bereits geleistete Zahlung wird in diesen Fällen nach Prüfung der Ware zurückerstattet.
Extra für Kunden beim Produzenten bestellte Artikel sowie preisreduzierte Möbel ab Ausstellung sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.